逆势而为的“1毫米”

　　“ 1mm”逆势而上

文/唐宝民

1992年，具有百年历史的香港民族品牌Lee Kum Kee创立了“ Southern Lee Kum Kee”分公司，该分公司专注于以无限极系列为重点的保健品，其中之一就是中草药无限极牙膏。

该公司使用了非常适合直接销售的外国团队。刚开始时，这种牙膏的销售量总是很低，因为销售人员的规模还没有达到气候要求。当时，美国的一项牙膏营销案对全世界的牙膏公司产生了巨大影响。事实是这样的：美国有一家牙膏公司。尽管产品出色且包装出色，但经过一段时间的开发，它才进入市场。在讨论了瓶颈之后，他们决定将牙膏的直径增加1毫米，这立即使公司的营业额增加了32％。结果，在短短几年内，将口径扩大1毫米的做法已成为普遍趋势。世界上几乎所有牙膏供应商都已开始效仿。因此，市场上几乎所有的牙膏都具有较大的尺寸。嘴巴，不要看着这么小的一毫米，有很多谜团。牙膏的嘴越来越大。消费者在使用时会不自觉地挤出更多牙膏。如果迅速使用牙膏，牙膏制造商的销售额自然会增加。 。

作为一家新兴的直销公司，无限极牙膏的销售已成为致命的危机。我们如何扩大销售量？当时，许多热情的员工向南方李锦记总经理李慧森建议，公司应顺应潮流，将牙膏的直径增加1毫米。只有这样，销量才能增加。

李慧森皱了皱眉，思考了一会儿，他说：“我们不仅不能利用这一趋势，而且还必须与这一趋势背道而驰，在现有基础上将牙膏的口径降低1毫米！”

“天哪，这怎么办？这不是在阻碍您的牙膏销售吗？”员工听到他的消息后感到震惊。

“我有我的主意！”李慧森平静地说：“我们必须牢记一个基本逻辑，那就是消费者为产品付费，实际上，他们在为生产者提供支持。良性的生产和销售链应该基于消费者的利益，所以我们必须与趋势背道而驰，将牙膏嘴缩小1毫米！”

听完总经理的解释后，员工们仍然持怀疑态度。但是，当他们将直径为1毫米的牙膏推向市场时，受到了消费者的青睐，并且销量正在上升。不仅如此，许多消费者也对该产品感到担忧。他们加入并成为他们的推销员。这样，南李锦记的业务量迅速发展。

为什么会这样呢？每个人都很奇怪。李慧森用一句话揭示了这个秘密：无缘无故地将牙膏开口扩大1毫米实际上是故意挖坑，让消费者不知不觉地浪费了牙膏，制造商的销售将随之而来。增加，实际上，这种方法等同于欺骗消费者。我们不能以牺牲消费者利益为代价来赢得自己的利益。我们已将牙膏的直径减小了1毫米。 （）从客户的角度出发，我们帮助客户节省每克牙膏，这似乎减少了表面上的销售额，但实际上，它可以打动并吸引更多的客户，并无限扩大销售额。

李慧森逆势而上不仅是商业战的策略，也是世界人民的大智慧。只有让自己处于“为他人思考”的位置，才是“为自己”的最佳方式。他们的企业文化中的四个词“思想，理智与人”，倡导并坚持了这种思维方式，正是由于这个原因，南方李锦记一直在不断发展，已成为国内直销行业的领导者。在短短20年内销售行业。知名企业。