如何正确处理来自他人的“批评”？

句子魔| 为人处世

　　如何正确应对他人的“批评”？

很难受到负面评价。人越好，越完美，就越容易受到批评，越容易受到伤害和沮丧。

我们讨论了如何处理拒绝。除了拒绝，生活中还有一种尴尬的境地，即批评。 “你能来我办公室说话吗？”当领导者这样说时，即使最好的员工也会有更快的心跳，因为很有可能会受到批评。

我们更容易接受肯定和赞美，但在工作和生活中都很难面对负面评论。无论您的工作表现如何，都不可避免地会受到老板，客户和合作伙伴的负面反馈；您会感到自己充满信心地面对每个人，但是总有一个人在您身后。

通常，优秀和完美主义者越多，面对批评就越容易，受到伤害和沮丧就越容易。但这是唯一的走法：知道如何冷静地接受批评并将负面评价视为提高自我的宝贵机会的人更有可能赢得尊重并取得进步。

如何正确对待批评

批评有两种：公正和不公正。有时，您会得到真正的建设性意见。尽管可能难以吞咽，但对您有很大帮助；有时，总是有自命不凡，好斗的人，或者出于嫉妒。 ，要批评你，批评你。

因此，面对批评时，您需要做的第一步就是判断批评的性质。如果您面对的是自欺欺人，出于嫉妒或冒犯性格的人，那么您提出的意见显然是没有建设性的。如果您不需要特别注意它们，它们不会真的伤害您。不要争辩，保持冷静，假装自己在听，但实际上无视它们可能会赢得对方的尊重。

对于建设性的批评，您需要注意它们的价值。建设性的批评应被视为礼物，因为它是增长的捷径。尝试跳出并从第三方角度思考。不要生气，也不要因为受到批评而开始对自己进行消极思考。这只会浪费能量并影响您的自尊水平。

下面的主要讨论也是如何有效应对建设性批评。

面对这样的批评，您要做的第一件事就是“面对”自己。因为负面评论通常与真理相关，所以这实际上是一个考验：您是否可以面对自己的真实问题并接受一个人并不总是完美的事实。

因此，冷静下来，不要立即做出反应。有时，即将到来的批评确实是无情的，甚至包含一些毫无根据的指责。在那一刻，您可能很难控制自己的情绪，但是在做出进一步的反应之前，请深呼吸，或者走出房间，给自己一些时间和空间，然后空着头。因为您越情绪化，理性思考就越困难，并且您将引发更多的漏洞。如果您可以保持冷静，则最好面带微笑面对另一个人-微笑可以帮助您放松，也可以使另一个人采取更温和的说话方式。

然后，您需要将对事实的负面评论与个人评论分开。当许多人面对批评时，最大的问题是他们经常将客观批评解释为对自己的个人批评，而不仅仅是对事实的评估。例如，如果您告诉母亲说她做的菜不好吃，那么您对母亲的意见就没有表达出来。相反，她认为您是在亲自攻击她并生气。实际上，如果将对“食物不好吃”的批评理解为事实，并且我们可以进一步理解食物在哪里不好，为什么会引起这种原因，则可以避免不必要的冲突。此外，即使您的性格，情绪等受到负面评价，也不是个人性的。例如，有人批评您太骄傲或太容易嫉妒。 “骄傲”和“容易嫉妒”本身仅是对您一个方面的评价，而不是对“您”作为一个完整的人作出判断。

同样，当我们批评他人时，我们也需要注意不要将对一件事物的批评扩展到对人的本性的批评。这肯定会引起另一方的情绪，并导致冲突升级。 （例如，如果一个人有暴力行为，英语将倾向于说这个人有辱骂行为，而不是说Ta是虐待者。前者是在谈论Ta的行为，而后者是在谈论Ta的行为。 ）

因此，您需要讨论此事，同时尝试区分否定评估的“建议”部分，而不是着眼于另一个人的语气和语气。换句话说，您必须首先区分否定性评价本身与您无关，然后将建议与其形式和外表分开。这样，您可以正确面对它。

如何应对负面评价

认识评估本身，认识批评中包含的有用信息是第一步，然后您可以分析它们并改善自己。但是在接受评估时，您可能仍会做出过度和不适当的反应。这种情况，尤其是在工作中，需要特别注意。

至于如何处理，以下项目可能会对您有所帮助。

1.即使事实确实如此，也不要急于证明责任不属于您。

面对批评时，我们本能地想争论甚至激烈地否认。有时，此事的过错确实可能是其他人造成的。但是无论如何，这样的反应不会使您受益，反而会影响他人对您的评价。

因此，面对负面评价，即使您充满不满，您也必须注意避免使用主观和指责的语言，例如“这不公平”，“这不是我的错”或“我受了冤屈”。 ”由于对方的问责对象是您，因此您必须承担更多或更少的责任。您应该从客观事实出发，更多地从自己开始，首先耐心地听取对方的意见，然后评论自己的责任和工作成果。

例如，您打算今天中午向老板提交报告的最终版本。您提前一天告诉实习生完成报告的打印和装订。结果，实习生误解了您的意思，导致了重新制作，提交时间被延迟了几个小时。在这件事上，尽管您遵循流程，但老板并不在乎这是否是实习生的责任。他只知道您作为报告的责任方造成了时间延迟。此时，您首先应该承认：“我有责任迟交报告。”然后，“我将建立一个更完整的过程和机制，以确保下次不会发生这种情况。”

2.不要寻找批评家的问题。

每个人都有缺点。接受批评时，有些人会反省对方，并说：“ xx也有问题。”仍然记得讨论此事。目前，您讨论的重点既不是您的个性，也不是其他人的身份，而是您做错了什么。即使对方这次犯了与您相同的错误，这也不是原谅自己的理由。

3.不要道歉。

如果批评是基于特定的错误，误解或行为，请记住：道歉就足够了。您的道歉必须认真，真实，并表明您完全理解问题以及将来如何避免出现相同情况。

批评您的人会赞赏这种表现，并且更有可能让事情通过。她没有耐心每天告诉您“没关系” 5次。

4.不要错过进一步解释和澄清的机会。

当您冷静下来并进行思考时，请回头看看批评者提到的要点：这些问题真的有意义吗，还是存在误解和偏见？哪些要点使您受益匪浅，并且可以改善您的未来生活和工作？

评论几天或几周后过去，回去与您的批评家讨论并不是一个坏主意。例如，您可以说：“基于我的评估，我需要特别改进三个方面，并且我认为有两个方面我之前做得更好，需要继续。最后，您提到的观点可以说明我仍然有一些疑问和担忧：...”这时，另一方会一方面感谢您，然后分析并考虑收到的负面评论。另一方面，您也可能会澄清一些误解和对方的错误部分。

5.不要过多地关注对方的批评。

很多时候，负面评论会让您怀疑自己。特别是，当您通常不会意识到这些负面评论，但它们触及您深厚的行为习惯和个性时，就很难改变（例如，当另一方建议您太喜欢使用连接词时，演讲），您可能会感到非常惊讶，然后感到难过。这是正常的。但是，给自己一些时间，您仍然可以面对并接受每个人都有缺点和局限性。这些也将帮助您对自己有更深入的了解。您将来可以尝试更改，或者只是避免这些难以更改的行为习惯。

简而言之，请记住：无论是您的错误，缺点或某些行为，习惯和个性，它们都不等于您。你不止于此。您的工作表现和获得的评价不会影响您作为一个人的本质，幸福感和幸福感。从长远来看，您实际上需要注意那些积极的评论。但是，负面评论将始终使您受益匪浅。无论是家庭成员，朋友，老板还是同事，都可以向您表达非常有建设性的见解，因此请抓住他们。除了允许您吸收那些建设性的内容之外，批评也不会伤害您。

最后，我会给你一首来自第十大道北的歌，叫做“ You are more”

您不仅仅是做出的选择

您不仅仅是过去的错误之和

您不仅仅是您造成的问题

你已经重生

您不仅仅是做出的选择

您不仅仅是过去的错误之和

您所创造的不仅仅是问题

您已经重制（微信公众号/ KnowYourself）