破窗理论读后感

　　关于破窗理论的思考

关于破窗理论的思考

中国有句传统话：小孔不修，大孔难。这意味着如果不及时修复小孔，它将在短时间内腐烂成大孔。造成极大伤害。古老的教义非常生动和敏锐。巧合的是，最近我在互联网上看到，西方管理中有一个类似的理论，称为“破窗理论”，具有相同的作用。

许多年前，美国斯坦福大学的心理学家詹姆斯·巴杜教授进行了这样的实验：他发现了两辆相同的汽车，其中一辆放在中产阶级社区，另一辆放在相对凌乱的汽车中。一个社区。他脱下了后者汽车的车牌，打开了车顶。在不到一天的时间里，汽车被盗了。前一辆车放置一周后安全无虞。后来，Zambadou用锤子砸碎了原本完整的汽车玻璃孔。仅仅一天，汽车的所有车窗都被打碎了，里面的所有东西都丢失了。从一辆完好的汽车上，车上的所有窗户都破了，车上的所有东西都丢失了，只是窗户上有一个小孔！这是事实。基于此实验，政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论”：破窗未修复导致更多窗户被破损。从理论上讲，如果有人破坏了建筑物上的一块玻璃窗，并且没有及时修理窗户，那么其他人可能会受到一些暗示性的提议，以破坏更多的玻璃窗。随着时间的流逝，这些破损的窗户会产生混乱感。结果，在这种公众麻木不仁的气氛中，犯罪将日益猖flour。

“破窗理论”体现了环境和细节将对人产生强烈的暗示和诱导作用，细节将对事件的结果产生影响，这一点是不容忽视的。破窗理论所描述的现实在我们的日常生活和工作中随处可见。例如，桌子上的财产和敞开的门可能会使那些没有贪婪的人变得贪婪。对于违反单位规章或廉洁政府规章的行为，有关组织没有采取认真的措施，也没有引起员工的注意，这导致类似的行为再次发生，甚至反复发生。对于那些不强调具有成本效益的工作的行为，有关领导没有认真对待，以致无法纠正下属员工的浪费行为，反而变得越来越糟。在汽车站，如果每个人都排着队有序地上车，那么不管他们的文明行为和蔑视有多少人会排队呢？与此相反，车辆尚未停止。赶时间的人会逼着我拥抱你。如果您想排队以后再坐公交车，恐怕您将没有耐心。在优雅干净的地方，人们通常保持安静且不会发出很大的声音。发出声音时，没人会随便吐痰。相反，在混乱的环境中，您经常会看到不文明的举止，例如随地吐痰，排便，蹲便和互相诅咒。在公共场所，我们鼓励每个人举止优雅，讲文明的话，遵守公共道德常常会营造出文明和受过教育的氛围。一旦个人粗鲁，野蛮和粗俗的行为形成“破窗效应”，就会给公共场所带来混乱和规范的丧失。感觉;等待。事实证明，“破窗理论”确实可以指导我们的生活。（）

破窗理论在社会生活或组织管理中具有重要的参考意义。它的启发是，必须及时修复第一个破碎的玻璃窗。在中国，有一个成语叫“反微dujian”，这是事实。因此，破窗理论的应用是建立一种预防和修复“破窗”，纠正情况并严惩“破窗”者的机制。同时，有必要建立危机管理意识并建立危机预警系统，以便组织可以将危机信号出现，破损的窗户或即将变成破损的窗户的碎片及时发现。

从破窗理论出发，作者对系统的维护进行了思考。在现实生活中，我们已经在许多领域和方面建立了规章制度。行业体系规章制度大，单位部门学科少；有一个标准化的工作系统，还有一个针对违规行为的惩罚系统。应该说，这些规章制度是保证组织体系正常运转和整个社会有序发展的重要保证。但是，已建立的系统无法很好地实施，但这是工作中的“漏洞”。现实往往是存在更多的系统，而执行效率却较低。因此，在实施系统的过程中，总是有第一个人有机会破坏它。经理打破了常规员工的“鸿沟”。当小组有效时，“差距”将变得越来越大，而系统最终将变成一个死信；如果普通员工休息，经理没有采取有效措施及时制止他们，其他人则会得到暗示性的放纵，并且随着时间的推移，无论规章制度多么完善，都会有同样的“破窗”。重复。因此，管理者在演示和推动系统中扮演着重要角色，也是解决“系统故障”这一长期问题的关键。

破窗理论应该为我们的系统构建和维护提供积极的参考。首先，内部控制系统的设计必须能够及时发现破损的窗户或即将变成破损的窗户的玻璃，并且必须有预警机制；其次，完善内部控制制度后，必须健全执行。管理者必须树立榜样，不要率先打破窗口；普通员工必须自觉地观察和维护它们，并且不要轻易打破窗户；并及时纠正和制止窗户破裂的现象。一言以蔽之：我们必须维护系统，创建环境并及时弥补漏洞。