《认知战》读后感

　　关于“认知战”的思考

关于“认知战”的思考

文/ Ge Wenyan

一些书用来刷新您的认知，例如“认知战争”。

书中的许多概念和观念都与我目前的认知背道而驰。例如，常规的市场研究是无用的。对于公司来说，相互学习比互相利用优势和避免弱点更好。客户的来源，非客户，知识多于事实，优势原则等。对于我的定位新手来说，提法和概念也很新。让我们谈谈最令人印象深刻的观点。

是否需要定期进行市场调查？市场研究得出的结论可以指导我们未来产品的发展方向吗？应该说，在正常情况下，答案是否定的。因为非客户，实际上是消费者，具有以下特征：没有专业能力，无法理解；没有时间，没有兴趣，不在乎；认为你知道，但是你必须假装；路径依赖，懒于改变；胡萝卜和白菜，每个人都有自己的爱。综上所述，客户实际上是非常专业的，他们不愿意花费大量的时间和精力来找出产品信息，但是他们往往装作非常专业。那么，如何将这种重要的决策权传递给非客户呢？因此，我认为这种广泛的市场研究实际上不如从与几个有学识的人进行深入的交谈中获得更多的信息那样好。

自加入公司以来，我进行了多次调查并设计了一些调查表。但是现在回想起来，总体感觉还是很空洞的。实际上，我两次印象深刻。一次我和陆莉一起去沙子塘小学调查口语成语的证据，另一次我和彭老师讨论关于修改成语的详细规则。两次令人印象深刻。一方面，我一对一地看到了真实的人，另一方面，我能够提出详尽的问题来理解他们的思维过程。我认为相对虚拟的调查是由于早期准备不足，包括问卷的设计和对调查的早期了解，以及对调查结果的利用不足。这会使我内心不安。问卷类型很多，但我认为由客户确定的问卷类型不是非常必要。毕竟，最了解产品的设计师是我们的编辑，所以我们还需要足够的专业知识来计划产品方向。主编中田（Nakata）在《再版》中说：“我们如何在只看数据的会议上如何决定这本珍贵杂志的未来？” （也许不准确）我想是这样，我们怎么不让任何东西？能够理解和不知道他们想要什么的消费者可以确定我们严格的词典的布局吗？聚美的首席执行官陈欧哈哈（Haha）发表了微博：“双十一即将到来，您想与聚美做些什么活动？给我留言。”也许我会简单地认为，好的，今年的聚美由客户来决定如何使用11。但是，您认为它可以与电子商务公司的年度大庆Double 11相媲美吗？老板不是个好主意吗？在这种情况下，该平台不应长期生存。 Chen Ou只是为自己的商店创造动力。也许他会收养一点。那是一般的促销计划。老板必须拥有最终决定权。但是，在Double 11上等您时，跑过去看看，哦，买了另一件东西。

传统企业家都希望丰富企业的业务类别，以增加利润和扩大企业规模。但是，对于在消费者心中已经形成单一认知的公司而言，这并不是一件棘手的事情。公司正在开辟新的途径，在许多情况下，它们正在消耗公司的现有资源，它们动摇了员工的自信心，削弱了他们的创新热情。通过使单个产品更大，更强，集中，集中并再次集中，可以提高公司的盈利能力。但是，这并不意味着我们无法创新。在安全的认知范围内，公司仍有一定的发展空间。

讲一个好的品牌故事。我最近看到的广告已经开始讲故事，而广告则是短篇小说。在增强客户的观看体验的同时，还将自己的品牌灌输到客户的心中。我个人认为，康美广告的整体质量相对较高。拍摄地点，人物和故事结构的选择都很复杂。

差异化和高定价。差异化可以帮助公司打开市场，而高定价可以提高产品质量。如果将这两个方面很好地结合起来，业务将成功。在过去的两年中，我的一个好朋友开了一家烧烤店，目前的经营状况还不错。他很好地利用了这两点，当然还有很多。传统上，烧烤摊都是路边摊，吹着夏日的微风，砸了烤串，喝了啤酒，踩着垃圾和散落在地上的各种木棍。那是最正宗的烧烤。但是他开了一家情绪化的烧烤餐厅，装饰非常典雅时尚，还制作了一些健康的小吃，吸引了不是烧烤消费主要人群的夫妇和家庭。店里烤串的价格也比普通烧烤店的价格高，但质量真的很好，进食后不会腹泻。他也擅长讲故事。他要求一些人帮助他用图片和文字写微信推文。他将告诉您负责采购的烤串如何购买牛肉和龙虾，并告诉您他们在哪里品尝菜。这些涉及原材料采购和高价格的推文相结合，使人们感到他们所吃的烧烤非常时尚。这就够了。毕竟，当我们吃饭时，第一步就是喂相机。

我最近一直在看《认知战》和《重印》。一方面，我觉得市场的吸引力真的很复杂，另一方面，我觉得编辑是一件真挚而美丽的事情！