有一种智慧，叫推己及人

句子魔| 为人处世

　　有一种智慧

文／念念

1个

艾米最近很沮丧，因为她失去了一个即将与之谈判的大客户。

原因是她上个周末从朋友那里得知了这位顾客的离婚，所以她去微信上和某人聊天，想借此机会表达自己的慰藉和关注。在他说什么之前，他已经被对方遮住了。

我问她说了什么，然后她迅速回答：“实际上，没什么，只是说服她不要为那些不值得的人感到难过。如果遇到一个卑鄙的人，她将提早离开并获得自由。”

“你怎么知道有人遇到一个卑鄙的人？”我有点好奇。

“一定是。这个年龄的女人要离婚了。除了丈夫作弊外，还有什么原因？”艾米瞪着眼睛，天真地说：“我想我把客户当作朋友。你在雇用人吗？”

由于此事件，该客户后来找到了该公司，并抱怨说她侵犯了她的隐私，并且很爱管闲事。艾米也为此受到批评，并从本月的奖金中扣除，遭受了很多损失。

“我认为”是艾米的口号。这不是她第一次遭受痛苦。

去年年底，我和她一起去参加一个聚会，碰巧遇到了合伙人单位的工程师林冰。在晚宴上，她热情地要求林冰敬酒，但几次拒绝后，她的脸却变了。我说服了她，也许另一个人不舒服，但她不同意。她觉得一个大个子不会喝酒。他要么是妻子的奴隶，要么是个小人物。

后来，两个部门需要共同准备一个项目，由林冰担任负责人，他的第一个要求是不与艾米合作。

艾米一直声称自己是一个聪明的人，总是喜欢先入为主，并坚信自己的理解是正确的。众所周知，这种过分主观的判断不仅会混淆人际关系中的界限感，而且会拉低他人对自己的信任，并缩小道路。

自己救别人，常常聪明是错误的。

2

强迫别人自私，你得到的只是疏远。善待他人是尊重。

半年前，我在互联网上为我的孩子选择了一个外部教学课程。小吴是负责与我联系的客户服务人员。当他第一次签约时，他告诉我前八节课被视为体验课程。如果您不满意，可以退款。

上课后，小吴非常耐心地跟进，经常主动留下信息询问孩子的学习情况，并及时为我们回答各种问题。相反，由于工作繁忙，我有时忽略了对他的信息的答复。

因为孩子的基础太差了，所以跟不上进度。前八节课即将结束时，我与丈夫讨论了是否先返回，让孩子先打基础，然后在明年报告。但是考虑到小吴在过去两个月中热情周到的服务，我感到有些尴尬。我在犹豫如何说话，但首先接到他的电话，以提醒我是否需要退款。

我很惊讶。通常，在这种情况下，如果客户不主动要求退款，作为客服人员，则无需主动提醒您。毕竟，就他而言，少做一件生意肯定会减少他的收入。

“实际上，我认为这很简单。做一个人和做事，我必须交换我的诚意。如果我觉得自己处于不利地位，就不能要求别人去做。”他在电话里害羞地微笑。

听了他说的话后，我不禁佩服这个小伙子，最后决定让孩子继续学习。

就在昨天，小吴给我发了一条消息，说他曾被任命为主管，新人将代替他继续我的课程。他还一次又一次向我保证，服务质量不会受到影响。

我知道对他而言，晋升和加薪将迟早要进行。

《论语》中有两句名言：要站起来就站起来；要站起来就站起来。如果您想实现，您将达到其他目标；不要对别人做你不想要的事。您必须首先对他人树立仁爱之心，以便他人对您友善；您必须对他人开放，然后别人才会容忍您。

真正的聪明是促进自己和他人。只有将自己放在他人的思想中并牢记他人的感情，才能实现自己。

3

心理学中有一种“投射效应”，是指将自己的感觉，意志和特征投射并强加给他人，并相信他人也具有与自己相似的特征。

在人际交往中，无视别人的感觉却自己盲目地拯救他人的人通常是由于这种缺乏客观性的认知投射而产生的。

很多时候，您只看到问题的表面，但根本不了解具体原因。这种肤浅的结论不仅是对他人的伤害，也是对自己的欺骗。对他人或对自己没有好处。

一个人与人打交道的方式隐藏了他的修养和远见。知识越多，成就越高，您就越会了解每个人都有自己的经历和困难，并且他们知道如何尊重不同的生活方式。

那些了解世界的人，不会以老练的态度对待他人。一个人的成熟在于对他人的体贴和体贴。

实际上，为他人留出更多的空间。崇尚自我和他人是人生难得的智慧。

资料来源：乐文官方服务电话（ID：乐文官房）