SM集团施至成：千亿富豪的制胜秘诀

　　SM集团史志成：赢得亿万富翁的秘密

文/杨洁峰

成功并不像运气和背景那么简单。 -施志成

2017年发布的最新《福布斯》全球富豪榜显示，现年93岁的SM集团创始人施志成排名第十一位，连续第十年以127亿美元（约合870亿元人民币）成为菲律宾首富，位居第94位。 。

他说，不管他做什么，都必须尽力而为，争取第一。在全球十大购物中心的榜单中，SM集团已占全球近1/3。

他获胜的秘诀是什么？关键在于如何在运营和管理中做到最好。

向他人学习，改进和创新

当他年轻时，他的家人经营着一家杂货店，出售蔬菜种子，蔬菜，干货和日用品。在学习期间，他帮助父母管理公司，并逐渐了解零售业务。

不久之后，第二次世界大战爆发，日本入侵并占领了菲律宾，一切都变得一无所有。史志成被迫停学以谋生。

第二次世界大战结束后，菲律宾恢复了统治。凭借对零售业的了解，史志成慢慢恢复了家族生意。他从美国士兵那里购买了多余的廉价鞋子，赢得了人生中的第一桶金。

他说，其他人认为制鞋业是小企业，他不这么认为。菲律宾战后重建时，人们的生活用品需求量很大。一方面，史志成扩大了业务，另一方面，他去了欧洲和美国调查当地市场经济，并在商店购买了最畅销的商品。

从鞋店到大型购物中心，史志成擅长向他人的商业方法学习，并且他还改善了美国购物中心的商业模式，以“为自己使用”。业务越来越好。 1960年，他成立了SM百货商店并实现了销售。数亿条记录。

史志成喜欢去世界各地的大型购物中心。当他看到好地方时，将仔细观察并考虑如何在自己的购物中心中使用它们。他还考虑了如何避免不良场所。

每次去某个地方，他都必须看海鲜，煮熟的食物和厕所。他说，海鲜和熟食的新鲜度反映了购物中心的经营状况和客流量。如果厕所不干净，则直接反映出商场的管理。

与欧美购物中心不同，SM购物中心限制相似的商家进入购物中心，并且不会触发同行竞争收取佣金。因此，它积累了许多忠实的客户。

时刻准备并抓住机遇

1985年和1991年，当菲律宾的政治局势动荡不安时，史志成尽管有反对意见，却开了一家购物中心。他认为零售业前景广阔。即使在1997年的金融动荡期间，他也坚持要开设两个。

菲律宾《利润》杂志的发行人克雷格（Craig）评论道：“施志诚的确疯狂，像狐狸一样疯狂。他从来没有犯过一次在购物中心投资上的错误，而且一次也没有犯错。”

这种勇气和巨大的成功使各行各业赞叹不已。此外，史志成计划在亚洲金融风暴后建立一个亚洲购物中心，以建立一个集饮食，娱乐和娱乐于一体的综合商业区。

菲律宾的SM购物中心设有溜冰场，因此原本属于寒冷地区的运动也可以成为热带菲律宾人的娱乐场所。 SM在许多方面改变了当地人的生活方式，并受到菲律宾总统阿罗约的高度赞扬。

抓住这个机会

尽管史志成在菲律宾取得了巨大成就，但他始终对自己的故乡-中国福建有感触。 1990年代初，史志成进行了调查，并投入巨资在晋江扶浦建立了SM City Plaza。

时志7岁时离开中国，跟随父母到菲律宾，但他对自己的家乡一直怀有深厚的感情。 “我在中国大陆的投资一半是基于怀旧之情，另一半是出于商业考虑。爱家乡是海外流浪者的本性，每一个中国儿女都应该为祖国的繁荣做出一点贡献。 ”

晋江是他在中国大陆的第一个项目。当时，中国尚未对外资零售业开放，中国零售市场的发展相对缓慢。由于文化原因，SM City Plaza无法开放。

在这方面，史志成选择耐心等待机会，并向晋江市领导者传授制鞋业的经验，提供免费场地，并帮助晋江举办国际鞋类博览会。 2005年11月，晋江SM城市广场正式开业，但史志成仍在购物中心外修建了20,000平方米的场地，以继续为展览提供政府服务。

在史志成的心中，无需担心市场饱和。在他看来，菲律宾几乎等于一个福建省，更不用说在中国有如此众多的市场，开设一百家门店将不会太多。

他说：“无论建造SM购物中心，都会改善周围环境，增加政府税收，并解决就业问题。对于地方政府和集团来说，这是双赢的局面。这是我们的秘密。”如果有机会，那为什么不这样做呢？他认为要成为数量和总运营面积方面的领导者。 （资料来源：南才访谈）