营销管理读后感

　　看完营销管理（之一）

看完营销管理

当我阅读“市场营销管理”时，我使用了科特勒最新的英语版本的市场营销管理教科书。遗憾的是，当时没有时间看那么多书，仅此案就足以让我们抛弃。我很to愧告诉您，当时我什至不了解很多营销概念。

最近决定重新阅读以前的管理书籍，并决定先阅读中文版本，然后再阅读英语版本。目前，市场上有很多翻译材料，但翻译水平参差不齐。尽管他们都是中国人，但有些东西还是听不懂。作者这次阅读的内容由上海人民出版社出版，由华东理工大学的梅庆浩教授及其父亲梅如河翻译。我觉得翻译很好。当翻译认为自己可能误解了读者时，翻译人员还提交了英语供读者决定。

整个教科书共797页，花了我大约80个小时才读完。这是一个艰巨而有益的过程。作者的渊博知识和智慧使我赞叹不已。最初的作者确实是当之无愧的国际营销管理大师。

第一，大师的专业水平令人印象深刻。菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授在芝加哥大学获得经济学硕士学位，并在麻省理工学院获得了经济学博士学位。更令人印象深刻的是，他曾在哈佛大学担任数学博士后，并在芝加哥大学担任行为科学博士后。中国缺乏国际大师的原因是我们的教育。与国际大师相比，我们的许多管理学者都缺乏在国际级公司工作的经验；第二，他们缺乏高数学技能。当然，不需要说英语。目前，我国也在从这些方面对博士生进行培训，但是很难在一段时间内取得更大的成绩。

2.有很多引人入胜的案例。科特勒教授在书中手拉手使用了广泛的语录，并为读者提供了丰富的精神食粮。尽管情况随着时间而变化，但其中的数据并不比今天更好。幸运的是，我们今天可以通过互联网找到案件中使用的数据。

第三，作者对现实世界的观察与时俱进。要写出这样的书，仅靠金字塔就不可能完成。它需要与外界紧密联系，并随时观察行业的发展。我们的经济学和管理学教授缺乏与行业保持联系并与时俱进的这种经验。

　　看完营销管理（二）

随着我国媒体产业的不断发展，媒体市场形势正在发生快速变化。卖方市场的瓦解和买方市场的形成是我国媒体业面临的最大经济现实。那么，与传统的“媒体为王”相比，我国的媒体应该如何计划其市场活动以实现这种市场合理性？有人提出“内容为王”，有人提出“渠道为王”。实际上，这些表述只是展示新市场原理和策略的冰山一角。

通过阅读“媒体营销管理”，我理解并总结了本书中的几点：

一种是建立媒体营销管理信息系统，因为它是针对环境因素的直观表达系统。当媒体产业的发展已经超过广泛和有经验的初期时，任何管理行为只有基于有效的信息系统，才具有实际意义。

一般来说，一个成熟的媒体营销信息系统由四个子系统组成，分别是内部信息系统，营销信息系统，市场调查系统和营销信息分析系统。他们各自履行职责，以完成媒体内部和外部环境中的交流和交换。例如，40年前，《读者文摘》拥有全球1亿个家庭的数据。尽管《读者文摘》（Reader's Digest）杂志因其81年的历史而享誉世界，但其数据库往往是其生命线。

现在，越来越多的公司将开发数据库以了解公众的消费习惯或视听习惯。例如，前段时间，我在屈臣氏和来义芬都申请了会员卡。之后，我会在节日或活动期间向我发送短信。由于某些原因，屈臣氏并不经常去伊拉克。屈臣氏很少向我发送短信。我来宜芬的频率比以前更高，因为在他们发送短信后我会去那里几天，所以我被视为忠实的消费者，每次都参与促销活动。活动会通过短信通知我。这也表明他们根据自己数据库中的响应进行及时筛选，这些响应是忠诚的消费者，是目标消费者。

其次，市场细分是在市场机会所描绘的空间内构建媒体专有市场优势的各种可能性的集合。受众需求的多样化要求媒体提供多样化的满足感。由于不同类别的受众在接触媒体时具有不同的价值判断标准，并要求信息网络结构，因此，根据受众选择的原则，他们只会选择与其概念和认知水平相近的媒体。有些人喜欢运动，可能会更加注意运动计划。有些人喜欢金融，可能会更多地关注金融和经济学课程。程序的细化实际上是使观众细化。

第三，制定战略营销计划。当媒体市场的速度发生巨大变化时，媒体的任务不仅是获取利润，而且规避风险通常是媒体资本的另一个方向。降低成本和差异化是媒体获得竞争优势的两种基本方法。

简而言之，只有对现有业务进行良好的管理，媒体才能进一步发展。在此基础上，发展多元化的增长途径，使媒体可以参与更广泛的业务运营。

　　看完营销管理（三）

读这本书的主要原因是对我的营销专业的解释。一些非专业的同学曾经问我，什么是市场营销，市场营销与销售一样吗？每当我只能回答时，营销与销售是不同的。市场营销侧重于管理。销售只是营销的一部分。我不知道该说些什么，而且我的营销内涵是空白。因此，在阅读了本书之后，我终于对营销进行了更全面，准确的定义以及营销与销售之间的区别。当然，不仅限于此。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）对市场营销的定义如下：个人或团体创造（商品或服务）通过与他人交流的过程来满足社会的需求，是一种管理方法。也就是说，营销是通过交换商品和服务来达到交换价值的目的。营销常常与销售混淆。实际上，销售只是营销冰山一角。如书中所述，营销不仅包括销售，还包括广泛的营销研究，相应产品的研发，产品定价，分销渠道的开发和扩展以及对该产品的市场了解。与销售相比，营销是一个更广泛，更全面的过程。

只有当您手中有库存时，才开始销售商品。在产品出现之前，营销活动已经开始。

简而言之，营销不是短期的销售行为，而是长期的投资行为。在公司生产产品（）之前就已经开始进行良好的营销，并且在销售完成后仍存在很长时间。

而且我认为最有益的事情不是了解以上内容，而是了解并尝试使用科特勒的思维方式。在制定计划时可以看到这种思维方式。该结构贯穿整本书。内容如下：一，环境分析。即分析企业的内部和外部环境，进行TOWS分析，并了解企业的威胁和机遇，劣势和优势。第二，目标的制定。明确公司目标有利于公司的长期生存和发展。第三，制定策略。什么是策略？用外行的话来说，战略是实现目标的最佳方法。第四，战术的选择。也就是说，确定实现战略目标的最佳方法。策略不同于策略，策略是体现策略的计划。第五，预算，这是计算达到目标的成本。第六，管理。制定标准以确认理解计划，以便公司知道在哪里做得好而不是做得好。除了将这种思维方式应用于企业之外，我个人认为它也可以应用于学习和生活。每次我们做某事，尤其是需要长期能源投资的重大事件时，我们都需要一个科学的框架来指导我们实现目标和把握未来。我在这里与您分享这种模式，并希望每个人也能受益。

如果有方法，则必须考虑如何执行它。科特勒非常重视客户满意度。公司每天都必须与不同类型的客户打交道，无论是消费者还是企业，公司都必须积极建立良好的关系。客户满意度是客户购买前的期望与购买后的感知之间的差异。负值表示客户满意度，正值表示客户不满意。实际上，最重要的是客户的心理正在“制造麻烦”。这要求企业，尤其是那些想要成功的企业，对客户需求有深刻的了解，并尽一切可能为他们提供所需的商品，包括有形商品。和无形的。无论是真正的需求，未指定的需求，令人愉悦的需求还是潜在的需求，我们都需要敏感，快速的反应来感受客户的感受，并具有接受和理解客户善变的敏感性，并时刻准备适应变化。

谈论了这一点之后，重点就到了。我最想谈的是企业的生存与发展。企业要长期生存，发展和发展，关键是创新加营销这四个词，这也是企业的两个基本功能。科特勒说：如果公司的市场部门无法发现新的市场机会，则应解雇其雇员。但是市场上有那么多好的机会吗？我们应该如何探索新的机会和市场？这是必须考虑的问题。在经济体系中，机会的绝对数量将随商业周期和技术周期而变化。当经济不景气且尚未出现新技术时，机会将减少。

但是，机会总是存在的。这不得不提到垂直营销和水平营销。纵向营销针对特定的市场，而横向营销则从新的角度看待产品。可以列举许多例子。今天，我们可以在加油站购买食物，在超级市场进行银行业务，在网吧使用计算机，用手机拍照，用口香糖吃药以及通过吃零食吃谷物。这些都是创新表现，即横向营销。机会总是存在的，缺少的是发现。因此，如果一家公司要发展，就必须创新，以应对当今日益全球化和激烈的竞争！