蔡康永老师给我们上的十堂课

蔡康勇先生教授的十课

　　蔡康勇先生教授的十课

　　第1课：即使是第三手和第四手，也要表达赞美

在强大的IT部队中所做的工作类似于城市管理。时刻检查项目组的项目情况，及时发现问题，上报，并要求项目组整改。这样，当项目团队中的某些人听说我们时，他们立即躲开了，更不用说用微笑向我们打招呼了。我负责跟踪A同事的项目团队。他曾经在公开场合与另一位同事发表讲话，表示他非常讨厌像我们这样的人的工作。当时我在那儿，我很自然地听到了。他感到不自在，带着忧虑的微笑对他说：“吃饱了，何必麻烦呢”。后来，很长一段时间，我们将彼此视为不存在。直到一天，当A同事的项目团队开会时，经理在会议中提到A的名字并称赞A的最近表现，并说如果有机会去美国接受培训，他将被考虑。会议结束后，我用一个简单的想法传达会议的精神，就使用公司的聊天工具告诉A，经理在会议期间对他表示赞赏。他随后的回答使我看到了他内心的变化，从惊奇到好奇再到幸福。之后，在项目团队中开会时，他会微笑着向我打招呼。

　　第2课：您说的话决定了您想扮演什么样的人

这与“遇见陌生人”中的生活就像一部戏剧一样，由于时间和地点的原因，我们都必须戴上口罩。女主角若灵不喜欢与公婆相处。当她受到神秘的老人的指示时，意识到生活只是一种表演，为什么做得不好呢，她微笑着对ted子打招呼，帮助了婆婆，并称赞了婆婆。 -法律的烹饪。结果，那天的家庭气氛异常好。因此，当您知道自己想成为什么样的人时，您自然会说些什么。

　　第3课：竭尽所能获得舌头的好处只会使自己陷入死胡同

当您不同意另一方时，您可以保留自己的语言，可以回旋处提醒您，或者您可以嘲笑它并给另一方毫无意义的胜利。在最近流行的娱乐节目“如果你是那个”中，面对24位女嘉宾的尖刻评论，一些男嘉宾总是站起来解释，但这些男嘉宾都惨死了。相反，是男性客人微笑着不回信，给人一种很绅士的感觉，他们最终往往可以进入权力的逆转。

　　第4课：看着您眼中的另一个人，让他们感到有价值，眼神交流是关键

我是一个眼神恐惧症的人。因为我觉得我的眼睛不好看，所以我特别害怕彼此见面。下班后，有机会为新员工提供上岗培训。为了确保兼职培训师的培训质量，培训主管向我们提供了一些课程，其中之一是练习眼神交流。班上的每个人都找到他们的伴侣，互相看30秒钟，然后在时间到时交换伴侣，并继续互相看30秒钟，直到他们在结束之前都看着所有人。刚开始时，每个人都还有些不舒服，笑声响起。后来，感觉就像是寂静无声。这项练习使我们习惯了观看和被观看。另一个练习是让所有人围成一圈。每个人都必须讲一个三分钟的故事。在讲故事的同时，转过头让所有人的目光都注视着。在稍后的培训中，我会对那些一直注视着我并给我反馈的人留下深刻的印象，而那些总是视而不见或看不起这些材料的人，我没有任何印象。

　　第5课：您提出的问题越具体，其他人回答的工作就越少

这里提到两点。一种是提出问题，最好是“撤退”。即使对方陷入困境，您也可以拿出自己的故事与对方分享。另一点是，是的选择题比归纳的问题更受欢迎，因为它们不需要太多的努力。这里的对话技巧是，首先问关于正确与错误判断的两个或三个问题，询问对方感兴趣的领域，然后再使用话题进一步提问。

我有一个大学朋友。当我在QQ上见面时，我会问诸如“你好吗？”之类的问题。对于这个问题，我非常无语。由于存在这样的问题，我很容易得出这样的结论：英雄和女主人公经过多次曲折相遇，而一个政党亲切地问另一方：“我没有这么多地见过对方年，你好吗？”，好坏，两个人必须谈论这些年来发生的事情。但是我不是女主角，也不是男主角。我将永远不会如此空虚，孤独和孤独，以至于可以与一个不经常在互联网上与我联系的普通朋友交谈。我认为他没有耐心听。如果这位同学真的很想继续与我聊天，不用担心，他是否注意到我在上海，问“您去过世博会吗？”这比“你过得好吗”更好地反映了他的担忧。

　　第六课：尖锐的问题，自然的提问方式

康勇老师介绍的三种方法：1.退后两到三步再问问题2.用抽象的第三方代替死鬼3.用特定的陈述代替带有判断力的粗俗单词。

　　第7课：没有人会记住艰辛的数字

用带有场景的语句替换正数。您也可以避免一些尴尬的答案。关于工资和收入的敏感问题，我决定，如果将来有白眼睛的人闻到它，我会用“周末喝星巴克是否负担得起”来回答。

　　第八课：掌握基本问题句，也可以进行面试

最好的问题（最能激发他人继续前进的问题）大多是这样的：“为什么？” “怎么样？” “真？” “我不知道？” “我该怎么办？” “后来发生了什么？” “原来是这样的！”

有人编辑了陈露玉的脱口秀节目。在剪辑中，陆羽睁大了眼睛，问：“真的吗？” “真？” “真？”尽管这是个恶作剧，但它也表明，最简单，最白话的问题可以使另一方觉得您在听他讲话。

　　第9课：名字很重要，无论是您的名字还是别人的名字

第一次见到某人时，当某人报告其姓名时，您还应该报告您的姓名。每个人都不习惯用自己的嘴说出自己的名字，而是喜欢看到自己的名字出现或听到别人提起他的名字。因为我的名字有相对偏颇的性格，而且我的姓氏不在百家姓氏内，所以我特别不希望每次都像教别人读书一样向别人介绍我的名字。这堂课让我觉得有必要提出一种更好的方式来介绍我的名字。

　　第10课：只要您道歉就没错

可以道歉的最高标准是利用道歉的机会将另一个人抱上天空。但是，对于我们大多数人来说，很难抓住这场大火。最好对三部曲诚实，承认错误，为后果道歉，并最终提供解决方案或补救措施。当我第一次开始跟踪项目团队时，甚至没有及时发现诸如项目团队无法执行版本控制之类的基本问题，并且这些问题也得到了上述人员的认可。职场上的一个人教我在职场上生存的第一条法则：向领导者道歉时，不要解释。领导者没有时间听您的解释。您必须提出解决方案。他们想认识你。如何保存。