答案就在现场读后感

　　答案当场（之一）

答案当场

在读这本书之前，我猜想这本书将包含什么。我认为这可能会偏向制造业。在生产过程中，我不断发现并解决问题。我不禁想起父亲的话。在从事食品行业时，经常提到质量问题。

我经常听到父亲说，由于灭菌不彻底，最近几个月退回了很多产品，几个月后发货的产品坏了。我经常听到父亲说干豆腐的颜色不均匀，所产生的产品感觉不好。 ……当我上初中时，我经常听到父亲说过，在生产管理中，我们必须采取预防措施，并专注于过程控制，然后才能谈论合理的结果。

停止猜测这本书，我浏览了本书的大纲，从中国的管理狂想到地域权力-答案总是在现场，然后到大型机器的强大功能，它插在许多故事中，所以有小故事，拾起它，就成为一本既广泛又深刻的书，既是文学又是理性的。快速阅读本书，联系我在性生活中的成长，并分享我的经验。

一：书P17讲述了一个故事：公司老板在公司发展到一定程度后，慢慢不了解基层的运作，这使公司的经营陷入僵局。

通过这个故事，结果是在公司经营了很长时间之后，老板逐渐在公司的经营中出现了差距。他不清楚前线的运作方式，由于对前线的掌握不准确，他只对高管的报告感到满意。，产生了一系列问题。在这里，我想举两个反例。第一个故事是我在鑫苑置业时开发商老板的故事，第二个故事是我在幻想曲集团兴岩成都分公司时与旅游人员一起工作的案例经理。检查样本案例以说明主管人员如何掌握一线员工。

故事1：在建筑工地中，我们经常看到诸如“建筑施工，安全生产”，“安全施工，人人有责”的口号，但是在实际操作过程中，我们经常看到工人违反法规进行操作，诸如此类。由于没有戴头盔进入施工现场，工人在早晨感到困惑，水泥砂浆的搅拌不均匀。工头对这些工人感到头疼。老板想到了一个把戏。一天是早上六点。，我进入了施工现场。那时，时间基本上是在领班监督的空白区域。工人的建筑很马虎。老板用相机拍摄了非法操作的照片。任何陷入当前局势的人都将受到重罚。后来，在工人知道老板随时会来施工现场来管理生产之后，他们变得更加有纪律。质量问题也少得多。

故事2：我记得在星岩时，我需要去参加巡回展览。有一次我在科学院分院进行巡回展览。一些“旧油条”已过时。利用巡回赛的时间偷偷摸摸地玩耍，当时的经理遭到了突袭。当时不当班的房屋顾问当场受到重罚，并扣除了半个月的薪水。会议期间，批评被告知，然后他进行巡回演出。，没有人再懒了。

通过这两个例子，我得出的结论是，无论是高层还是中层，只有深入到基层，整个团队才能通过现象了解本质，并在关键时刻做出正确的判断和决策。

二：p145说“老板在前线”以史玉柱的创业历程为例，说史玉柱扮演了一线人，愿意为客户服务，并深刻理解了他的喜悦，悲哀和悲伤。游戏中的游戏玩家。如此深入人心。

所以我想，管理者也应该走在第一线吗？

我记得在2008年12月进行案例管理时，该项目处于排名阶段。由于总体环境的影响，大多数客户进入了销售部门。第一句话与房屋无关，但是房价会下跌吗？当时，为了确保开业的完成，我将办公室搬到了谈判桌，并根据每个物业顾问的接待情况和质量进行了及时调整。客户反对意见也一一通过，并进行了模拟演练。同时，我还以身作则，演示了如何接待客户。尽管当时的环境很差，但团队的凝聚力却很高。

读完本书后，本书中只包含一些基本原则：正确的策略→严格的执行→及时的调整→结果。因此，作为一名出色的经理，您不仅需要正确的战略，而且正确的战略从何而来？必须是基层，必须在现场，坐在办公室里，闭门造车，不可能有正确的策略，下一步是严格执行，最后是测试策略的正确性，及时纠正，以便结果设置为我们的方向。

答案当场（二）

一度风靡一时，“美国管理明星使用数字工具根据剩余策略进行整合”。

三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。

这些理论已成为中国公司的榜样，但是当我阅读本书时，它们证明了这些榜样的局限性以及它们不适合当前的竞争和抗风险能力。因此，新推广的“现场问题，在出现问题时立即予以解决”的理论是否适用于所有阶段，该公司需要从实际情况中学习。

本书有很多好处。最让我印象深刻的是“巴雷特的七个意识水平”：

成本，利润→内部依赖→法律和品牌→升华与转型→人文环境→社会外部的联系→为人类的视觉服务

这七个级别的讨论对于每个级别都是必不可少的。（）我也可以理解，它不能被跳过或跨越。这使我对公司是否有序发展进行了深思。

阅读本书后，我演示了公司当前的要求“不要因为紧急事情而忽略重要的事情”。每天的“客户异议处理”和“接待跟踪”是当场查找答案的过程。我不确定经理在阅读完本书后执行上述工作时，经理会更加到位并且更加主动，但是我至少知道，目前，我们公司的销售人员没有能力和意识去寻找靠自己回答，如何使用，如何事实，如何使他有意识和上进心，这本书无法准确地指导，需要一种管理模型来发展他思考和解决问题的能力。

作为项目负责人，首先，您是否了解“现场问题，请在问题出现后立即予以解决”，以及您是否意识到自己的猴子会长大。这是读完本书后的思想和收获。我的想法是：解决问题的速度是您比其他人更早一步成功的条件。