张瑞敏分享的关于运营企业的启示：掌握用户痛点并持续创新，构建高效运营模式，实现可持续发展和长期成功

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张瑞敏关于运营企业的句子

1、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

2、海尔人只有创业没有守业。

3、海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。

4、企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。

5、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

6、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。

7、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

8、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

9、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

10、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

11、SBU具体的体现就是速度和创新。

12、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

13、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

14、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

15、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

16、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

17、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

18、企业生命之树的土壤是用户。

19、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

20、创新的目标是创造有价值的定单;创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

21、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。

22、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

23、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。

24、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

25、上下同欲者，胜。

26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。

27、下棋找高手。

28、生产一代，研制一代，构思一代。

29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答：“第一，应是设计师;第二，应是牧师。”

30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕，解决基础管理问题;日清日高，解决速度问题)。

33、永远比对手快一步。

34、企业强大难，保持长盛不衰更难;重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

35、人无我有，人有我优，人优我奇。

36、顾客的难题，就是我们开发的课题。

37、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

38、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。

39、领导在与不在，企业照样良性运转。

40、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

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